服務承諾
一、 向用戶提供製袋機使用說明書及相關技術資（zī）料。
二、 按合同要求提供製袋（dài）機的備（bèi）品備件。
三、 製袋機廠家根據用戶要求提（tí）供技術谘詢，人（rén）員培訓（xùn），產品維修，安裝與調試。
四、 產品質量出現問題的處理：接到用戶的產品質量（liàng）信息（xī）後，通過經營（yíng）部、質檢部等有關部門查明原（yuán）因後（hòu），安排技術人員前往現場，分析處理。
五、 退貨及賠（péi）償（cháng）處（chù）理：公（gōng）司（sī）嚴格執行合同法之規定和用（yòng）戶協議，確定產品質量問題，公司承擔相應的賠（péi）償責任，及時采取改進和預防措施。若屬用（yòng）戶責任，公司銷售、技術人（rén）員將協助用戶妥善處理，一（yī）切以滿（mǎn）足用（yòng）戶，達到用戶（hù）滿意為止。
六、 加強與用（yòng）戶的聯係（xì），重視用戶的意見，製訂各（gè）用戶的質量跟蹤信息卡製度，健全用戶檔案，並且對產品進行回訪，了解設備的運行情（qíng）況，以確保用戶的長期、安全、可靠地使用（yòng）我（wǒ）公司的設備。
質量保證
恪守信譽 保證質量 售後跟蹤（zōng） 有求必（bì）應
一、 進廠（chǎng）原材（cái）料、外購、外協件的控製
對進（jìn）廠（chǎng）物資嚴格檢驗，對三無（無生產廠家（jiā）、無合格證、無經營權單位）產品（pǐn）一律不予采購（gòu），特別（bié）是對重要的（de）產品所需材料，必（bì）須從生產廠家指定的銷售部門采購，對供（gòng）方提供的材料，經過嚴格的檢測試驗，對非重要材（cái）料也按規定要求經過嚴格的（de）評定和選擇方可入廠使（shǐ）用，一係列物資（zī）材料（liào）質（zhì）檢保證了我們的產（chǎn）品質量。
二、 生產全（quán）過程的控製
背心袋製袋機產品所有零、部件，必（bì）須經過質檢部門按操作工自檢互檢及文件之（zhī）規定和圖紙（zhǐ）對照檢查，保證不（bú）合格的零部件不轉入下道工（gōng）序。對產品組裝人員（yuán）工（gōng）序做追溯性記錄，均能反應出生產（chǎn）狀況的全過程並（bìng）由質（zhì）檢部（bù）門做詳細（xì）的跟蹤處理，從而使生產全過程處（chù）於全受控狀態以保證產品質（zhì）量的（de）穩定性和可靠性。
三（sān）、 產品（pǐn）出廠控製
所有產品的出（chū）廠試驗嚴格按相關產（chǎn）品的標準進行，達到100%的檢測和試驗，嚴把質（zhì）量關，除（chú）進行產品的常規檢（jiǎn）驗特殊試驗外（wài），對產品的外觀質量及用戶（hù）關心的特（tè）殊要求嚴格的進行控製，以保證產品順利運行的可靠性。
四、 提供快（kuài）捷、滿意的售前、售後服務
我公司一貫堅持質量（liàng）為先，用戶為重，服務貼心的原則，組成定期用（yòng）戶（hù）走訪，質量跟蹤、科技工程技術人員及銷售的（de）專門機構，並建立了質量信息反饋（kuì）中心和（hé）反饋信息處理機（jī）構，嚴格（gé）履行行（háng）業的質量承諾（nuò），及時處理用戶的反饋意見和（hé）其它需要。
